Агентский договор
поручения на оказание услуг

Настоящий договор заключается между Пользователем, именуемым в дальнейшем «Плательщик» с одной стороны и владельцем платежного сервиса Payberry, расположенным по адресу https://payberry.ru/ и терминалах самообслуживания, именуемым в дальнейшем «Агент» (далее по тексту – Агент) с другой стороны, вместе именуемые «Стороны» заключили настоящий агентский договор (далее по тексту – Договор и/или настоящий Договор). Договор заключается о нижеследующем:

Термины и определения:

Агент – платежный агент – юридическое лицо, за исключением кредитной организации, или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по приему платежей физических лиц. Платежным агентом является оператор по приему платежей либо платежный субагент.

Ошибочный платеж – операция по переводу денежных средств Плательщиком Поставщику, при которой Плательщиком была совершена ошибка в реквизитах Платежа.

Платеж - операция по передаче денежных средств, совершаемая Плательщиком в пользу Поставщика, в целях погашения финансовых обязательств перед Поставщиком.

Эквайринг – прием платежных карт в качестве средства безналичной оплаты товара (работ, услуг).

Торговый эквайринг – использование POS-терминалов (Пинпад) для проведения операций по материальным носителям карт (магнитным линиям или чипам).

Плательщик – физическое лицо, обладающее надлежащей дееспособностью в соответствии с действующем законодательством для совершения Платежа, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора оказания услуг, посредством акцепта условий настоящей Оферты. Физические лица могут выступать в качестве плательщиков при достижении ими 14 (четырнадцати) лет при условии совершения Платежа для оплаты мелких бытовых покупок и покупок за счет своего дохода, до наступления полной дееспособности.

Терминал самообслуживания – устройство для осуществления наличных денежных расчетов в автоматическом режиме, действующее без участия уполномоченного лица платежного агента, обеспечивающее возможность приема наличных денежных средств.

POS-терминал (Пинпад)– установленное на термине самообслуживание электронное программно-техническое устройство, предназначенное для совершения Операций с использованием Карт, конструкция которого не предусматривает прием (выдачу) наличных денежных средств.

Cайт - принадлежащий ООО "Пэйбэрри Глобал" сайт в сети Интернет с адресом: https://payberry.ru. Интернет – магазин - сайт, торгующий товарами посредством сети Интернет, на котором Плательщиком самостоятельно выбраны товары и отдано распоряжение Агенту на совершение услуги по приему наличных/безналичных денежных средств Плательщика за товары в интернет – магазинах: https://aliexpress.ru/ (актуальная версия агентского договора поручения на оказание услуг расположена на сайте https://аликрым.рф); ООО «Вайлдберриз» (https://wildberries.ru); ЯндексМаркет (https://market.yandex.ru/); ДНС (https://www.dns-shop.ru/); Летуаль (https://www.letu.ru/); Леруа Мерлен (https://krasnodar.lemanapro.ru/); БауЦентр (https://baucenter.ru/); МегаМаркет (https://megamarket.ru/); FixPrice (https://fix-price.com/); АВИТО (https://www.avito.ru/); SUNLIGHT (https://sunlight.net/); Аптека Будь здоров (https://krym.budzdorov.ru/ (далее – Интернет – магазин).

  • I. Предмет договора

  • 1.1. В рамках настоящего договора Агент совершает по поручению Плательщика услуги по приему на основании его распоряжения без открытия банковского счета, перечисление полученных денежных средств за товары, которые выбраны Плательщиком самостоятельно в интернет-магазине по указанным Плательщиком реквизитам, а также обеспечение финансового, информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов, руководствуясь Федеральным законом от 03.06.2009 года № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

  • 1.2. Права и обязанности по сделке, совершенной Агентом во исполнение настоящего Договора, возникают у Плательщика. Агент не является дилером, представителем, уполномоченным лицом продавца, и оказывает только агентские услуги. Маркировку, ассортимент, количество и качества товара определяет Плательщик путем самостоятельного формирования заказа на платежном сервисе Payberry.

  • II. Порядок исполнения агентского поручения

  • 2.1. Акцептом настоящего Договора является предоставление Плательщиком наличных/безналичных денежных средств для проведения платежа за товары, которые выбраны Плательщиком самостоятельно в интернет-магазине по указанным Плательщиком реквизитам. Минимальная стоимость товара в интернет-магазине: МегаМаркет (https://megamarket.ru/) и FixPrice (https://fix-price.com/) должна быть не менее 500 рублей.

  • 2.2. Комплекс услуг, оказываемый Агентом Плательщику, включает в себя: а) предоставление Плательщику удобного, простого и доступного пользовательского интерфейса, позволяющего оперативно отдать распоряжение Агенту на прием Платежа в пользу интернет-магазина. б) предоставление Плательщику возможности выбрать способ оплаты за реализуемые товары, выполненные работы, оказанные услуги интернет-магазина наличными денежными средствами и безналичным способом (оплата картой) через POS-терминал (Пинпад) или через сайт.

  • 2.3. Доставка заказанных Плательщиком товаров осуществляется путем передачи курьерским службам для доставки в Донецкую Народную Республику (ДНР), Луганскую Народную Республику (ЛНР), Запорожскую и Херсонскую области и последующей выдачей в оговоренном с Плательщиком месте выдачи.

  • 2.4. Агент не отвечает перед Плательщиком за неисполнение третьим лицом и/или продавцом из интернет-магазина сделки, заключенной с ним за счет Плательщика (в том числе за скрытые дефекты товара), полноту и достоверность информации о товаре.

  • 2.5. В случае доставки курьером, пользователь, будучи указанным в качестве получателя, обязуется вести переговоры с курьерской компанией по изменению получателя.

  • 2.6. Агент не отвечает перед Плательщиком, если Плательщика сделал ошибочный заказ вследствие невнимательности, неправильно понятого наименования и предназначения товара или по иным причинам. Плательщика обязуется внимательно изучить спецификацию товара и отзывы о нем по оригинальной ссылке, самостоятельно добавленной Плательщиком (Пользователем) на платежном сервисе Payberry при заказе товара.

  • 2.7. Плательщик оплачивает агентское вознаграждение Агенту сразу в момент подписания настоящего Договора. Агентское вознаграждение входит в сумму доставки, указанной в подробностях заказа на платежном сервисе Payberry.

  • 2.8. Плательщик, при совершении действий, предусмотренных п. 2.1 настоящего Договора, подтверждает, что ознакомлен с положением статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей"и все претензии, связанные с нарушением указанной статьи, предъявляются к продавцу заказанного Товара.

  • 2.9. Возврат денежных средств по заданию Плательщика (в случае переплаты денежных средств) осуществляется на счет Плательщика (Пользователя) на платежном сервисе Payberry за вычетом комиссии тех денежных систем, через которые осуществляется транзакция, за исключением случаев, указанных в п. 3.3. настоящего Договора. В случае, если сумма существенная и превышает 1 тысячу рублей, возврат средств (также за вычетом комиссии денежных систем) может быть осуществлен по реквизитам Плательщика.

  • 2.10. Если Товар, пересылаемый по настоящему Договору, не освобождается от таможенных пошлин и иных обязательных платежей таковая уплачивается Плательщиком самостоятельно до получения посылки с Товаром на основании соответствующего бланка почтового перевода с данными о размере платежей, начисленных таможенным органом, выдаваемого перевозчиком в месте выдачи Товара, либо Агентом за счет Плательщика, после пополнения Покупателем счета на платежном сервисе Payberry на сумму, равную начисленной таможенными органами пошлине. Уведомление о необходимости оплатить пошлину будет отправлено Агентом на указанную при регистрации в сервисе Payberry электронную почту Плательщика.

  • III. Права и обязанности сторон

  • 3.1. Плательщик обязуется:

    • 3.1.1. Оплатить доставку товара по территории РФ и агентское вознаграждение Агенту путем пополнения счета в платежном сервисе Payberry на сумму, не менее, чем сумма стоимости заказа.

    • 3.1.2. Предоставлять Агенту информацию, необходимую для исполнения агентского поручения.

    • 3.1.3. В случае отказа от исполнения настоящего Договора или оказания агентских услуг немедленно уведомить об этом Агента путем направления электронного уведомления на адрес электронной почты Агента cc@payberry.ru

    • 3.1.4. Принять от Агента все полученное по сделке, заключенной с продавцом из интернет-магазина во исполнение настоящего Договора.

    • 3.1.5. Плательщик обязуется забрать посылку в течение 3 дней после извещения от сервиса о необходимости ее получения.

    • 3.1.6. Плательщик обязуется самостоятельно выяснить у продавца вес и габариты планируемого к покупке товара и решить, готов ли он оплатить возможный доптариф.

    • 3.1.7. Плательщик обязуется самостоятельно отслеживать движение посылки, по предоставленному ему Агентом трек-коду посылки и извещать Агента о долгих задержках в движении или отсутствии движения посылки. Плательщик обязуется контролировать сроки доставки посылки и заблаговременно извещать Агента о необходимости открытия спора в случае недоставки посылки. В случае отсутствия трек-кода посылки, Агент информирует Плательщика о статусе заказа на электронную почту.

    • 3.1.8. Заказы, по которым истекло 6 месяцев с момента получения трек-кода, завершаются автоматически, безотносительно получения заказанной посылки. Полученные сервисом но невостребованные посылки утилизируются через 4 месяца с даты изменения статуса на "ожидает выдачи".

    • 3.1.9. Плательщик обязуется предоставлять работающий номер телефона и быть доступным для связи с компаниями, доставляющими посылку и/или таможенными органами (брокером) для своевременного предоставления необходимой информации, а также своевременно уведомлять Агента о подобных контактах.

  • 3.2. Агент обязуется:

    • 3.2.1. Исполнить поручение Плательщика, указанное в п.1.1. настоящего Договора.

    • 3.2.2. Предоставить Плательщику для отслеживания и контроля движения трек-код отправленной посылки, переданный продавцом.

    • 3.2.3. Согласно принятым обязательствам производить оплату расходов по товару, связанных с его приобретением, перевозкой и грузовой обработкой от своего имени и за счет Плательщика, либо от имени Плательщика и за счет Плательщика.

    • 3.2.4. Агент вправе в целях исполнения Договора заключать субагентские договоры с третьими лицами.

    • 3.2.5. Агент не несет ответственность за повреждение товара, приобретенного для Плательщика, в пределах его стоимости по Договору, заключенному с продавцом во исполнение агентского поручения.

    • 3.2.6. В случае невозможности исполнения поручения уведомить об этом Плательщика не позднее 3 (трех) календарных/рабочих дней с момента подписания Договора Сторонами. Уведомление Агентом Плательщика о невозможности исполнения поручения равносильно прекращению действия договора в данной части и не несет за собой материальной ответственности Сторон.

    • 3.2.7. Агент оставляет за собой право отказать Плательщику в оформлении заказа без объяснения причин.

  • 3.3. Агент не несет ответственность:

    • 3.3.1. За качество товара при покупке у продавцов с низким рейтингом (сердечки/звездочки).

    • 3.3.2. За работоспособность бытовой техники, медицинских приборов, электронных, приборов, компьютерной и автомобильной техники, детских игрушек.

    • 3.3.3. За дефекты товара, возникшие в ходе эксплуатации товара.

    • 3.3.4. За соответствие данных размера и размерной сетки, заявленной продавцом и за качество материалов, заявленных продавцом. А также за ровность швов на товаре, ярлыков и пуговиц, страз, бантов и прочих аксессуаров.

    • 3.3.5. За разницу в оттенках вещи и 100% идентичность фотографии на сайте.

    • 3.3.6. За целостность упаковки товара при заказе товаров в количестве менее 1 полной коробки (количество уточняется у продавца).

    • 3.3.7. За соответствие характеристик у технически сложных товаров (мобильные телефоны, планшеты, специальное оборудование) заявленных продавцом на странице товара.

    • 3.3.8. Агент не несет ответственности за неточности перевода. Плательщик самостоятельно переводит страницу товара, либо со сторонней помощью, либо онлайн- переводчиком.

    • 3.3.9. Агент не несет ответственность за конфискацию или возврат товаров таможней:

      - не предназначенных для личного использования;

      - запрещенных на территории РФ для розничной торговли;

      - предоставляющих коммерческий заказ (5 и более шт. одного вида).

  • IV. Расчеты и порядок оплаты

  • 4.1. Плательщик оплачивает предоплату 100% стоимости товара в интернет-магазине на день создания заказа, а также 100% стоимости доставки товара до места выдачи или до адреса Плательщика, в случае выбора такого варианта доставки при создании заказа.

  • 4.2. Оплата созданного заказа производится Плательщика (Пользователем) путем пополнения личного счета на платежном сервисе Payberry.

  • 4.3. Оплата Агентом стоимости товара, а также доставки его до Плательщика осуществляется путем снятия денежных средств, равных общей сумме заказа с личного счета Плательщика (Пользователя) на платежном сервисе Payberry.

  • V. Ответственность сторон

  • 5.1. Во всех случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

  • VI. Форс-мажор

  • 6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей, изъятие или задержание товара государственными службами, гражданские волнения, эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары или другие стихийные бедствия.

  • 6.2. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

  • VII. Срок действия договора

  • 7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания сторонами и действует до момента исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

  • 7.2. Обязательства Агента по настоящему договору являются надлежащим образом исполненными с момента доставки и выдачи товара Плательщику или уполномоченному Плательщиком лицу.

  • VIII. Разрешение споров

  • 8.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.

  • 8.2. В случае недостижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную лично или уполномоченным лицом в соответствии с действующим законодательством РФ. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.).

  • 8.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий. Претензия, направленная без документов, подтверждающих полномочия лица, ее подписавшего, считается непредъявленной и рассмотрению не подлежит.

  • 8.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения претензии.

  • 8.5. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 8.4 Договора, спор рассматривается в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.